下載帳單或收據
客人可先登入自己帳號，然後選擇 > 我的帳號中的訂單，客人可以下載已確實在過去的訂單。此外，當客人完成落單和交易後，確認帳單會自動發到客人的電郵帳戶內。
付款方式
四季好棧為了讓客人有更方便，安心的購物體驗，本公可現提供以下的付款方式。
信用卡(Visa /MasterCard/American Express), PayPal或 銀行轉帳
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更改 / 取消訂單
訂單收到後會立即進行人工確定，確定後才會進入物流程序， 客人可在訂單確定後的24小時內更改或取消該定單。 24小時後所有訂單均不可更改或取消。
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不可退貨商品
不可退貨商品會於產品說明頁面上會列明此商品不可退款或不可更換。
如簽收時發現商品有任何損毀、錯漏或品質問題希望申請退換，請先以照片記錄收貨時的情況,並於收貨天起2天內透過系統回報有關商品問題，或聯絡本公司服務主任。
配送方式 / 預計送貨日期
你可於結帳頁面上查看有關貨品的送貨日期，本公司主要是跟順豐或新夏暉(順豐合資經營公司)的温控(冷運)運輸公司合作。由確定下單後的24小内仍然可以取消訂單，所以一般都需要一天的運輸包裝，所以客人可預計大約由確實訂單後的2-3天内應可收到貨品。 當客人的貨品已送到運輸公司後， 貨品的相應運單號碼便會以電郵方式通知客人。或客人可進入自己帳號內查詢訂單的目前進度。
註：實際送貨日期及時間需視乎送貨地址、人手安排及天氣影響等不同因素而定，並以確定付款頁面所顯示之資料為準。四季好棧會盡力安排最佳及最快之送貨日期及時間，並保留最終之決定權。
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送貨服務
最低消費金額
凡購物滿 HK$250或以上，即可免費享用送貨服務。
惠顧低於HK$250，送貨服務費亦只需HK$120。
意見／合作機會
四季好棧利用嶄新生產，包裝和銷售方式。以合理價格和高質素的食品銷售給香港大眾。 在不斷改革下歡迎不同的意見和合作型式。 歡迎聯絡本公司的客務主任了解更加多的細節。
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